مدیریت ارتباط با مشتری CRM

گروه : پاورپوینت

تاریخ ارسال : ۱۴۰۱/۱۱/۱۷

فرمت فایل : pptx

حجم فایل : 9164 کیلوبایت

قیمت : 19000 تومان

-آشنایی با مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
-تعریف مشتری
-اهداف مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
-تاثیر(CRM) بر روی ساختار سازمانی
-اصول حاکم بر CRM